Ana Sayfa › Yasal
Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, hem 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamındaki Aydınlatma Metnini, hem de web sitemizin Gizlilik Sözleşmesini birlikte içerir. Siteyi kullanarak ve formlarımızı doldurarak bu metni okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
1. Veri sorumlusu
| Unvan | Atahan Sigorta |
|---|---|
| Adres | [Açık adres] |
| MERSİS / Vergi | [MERSİS no] / [Vergi dairesi / no] |
| Acente ruhsat/sicil no | [Acente ruhsat/sicil no] |
| Telefon | 0544 865 52 77 |
| E-posta | [E-posta adresi] |
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Cep telefonu numarası, (varsa) e-posta |
| Müşteri işlem | İstenen sigorta türü, teklif talebi, not/mesaj içeriği, başvuru durumu |
| Araç bilgisi | Plaka (trafik ve kasko teklifleri için) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarih/saat, tarayıcı bilgisi, log kayıtları |
Teklif aşamasında, poliçe türüne göre ek bilgiler (T.C. kimlik no, ruhsat bilgileri, adres, sağlık verisi vb.) telefonla veya güvenli kanallardan ayrıca talep edilebilir. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca açık rızanız ile işlenir (bkz. Açık Rıza Metni).
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/m.6) |
|---|---|
| Sigorta teklifi hazırlamak, sizinle iletişime geçmek | Sözleşmenin kurulması için gerekli olması; talebiniz üzerine işlem yapılması |
| Poliçe düzenlemek, yenileme ve hasar süreçlerini yürütmek | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük |
| Mevzuattan doğan yükümlülükler (5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, MASAK, vergi ve defter tutma) | Kanunlarda açıkça öngörülmesi; hukuki yükümlülük |
| Web sitesi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, log tutma | Meşru menfaat; 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler |
| Hak talebi ve uyuşmazlıklarda hakkın tesisi/kullanılması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Kampanya, bilgilendirme ve ticari elektronik ileti | Açık rıza (6563 sayılı Kanun) - isteğe bağlıdır |
4. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m.8-9'a uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Teklif ve poliçe sürecinde yer alan anlaşmalı sigorta şirketleri,
- Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), Türkiye Sigorta Birliği ve Hazine ve Maliye Bakanlığı gibi yetkili kurum ve kuruluşlar,
- Yasal talep halinde adli ve idari makamlar,
- Barındırma, güvenlik ve içerik dağıtım (CDN) gibi teknik hizmet sağlayıcılarımız. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir; aktarım KVKK m.9 kapsamındaki güvencelerle yapılır.
Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz ve pazarlama amacıyla kiralanmaz.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; web sitesindeki teklif ve iletişim formları, sohbet asistanı, telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
6. Saklama süreleri
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır. Sonuçlanmayan teklif talepleri en geç 2 yıl, poliçe ve hasar kayıtları mevzuattaki azami saklama süresi (genel olarak 10 yıl) sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Erişim logları 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl tutulur.
7. Haklarınız ve başvuru
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak [Açık adres] adresine ya da [E-posta adresi] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
8. Gizlilik taahhüdümüz ve güvenlik
- Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp ve ifşaya karşı makul teknik ve idari tedbirlerle (şifreli bağlantı, erişim yetkilendirmesi, düzenli yedekleme) koruruz.
- Web sitemiz, yalnızca teklif ve iletişim amacıyla bilgi toplar; zorunlu olmayan alanlar isteğe bağlıdır.
- Sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantı içerebilir; bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
- Çerezlerin kullanımı için Çerez Politikası'na bakınız.
- Sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir; reşit olmayanların bilgilerini bilerek toplamayız.
9. Değişiklikler
Bu metin mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler ayrıca duyurulur.